Μέρος Α
Θεμέλια υπολογιστικών συστημάτων
01 · Ψηφιακή λογική και συστήματα αρίθμησης
Λογικές πύλες, πίνακες αληθείας, δυαδικό, δεκαδικό και δεκαεξαδικό.
02 · Αρχιτεκτονική και υλικό Η/Υ
CPU, RAM, μητρική, αποθήκευση, τροφοδοσία, περιφερειακά και βασικός έλεγχος βλαβών.
03 · Λειτουργικά συστήματα και τεχνική υποστήριξη
Εγκατάσταση, αρχεία, δικαιώματα, διεργασίες, οδηγοί και εργαλεία διάγνωσης.
Μέρος Β
Μοντέλα δικτύωσης και φυσική διασύνδεση
04 · Μοντέλα OSI και TCP/IP
Επίπεδα, ενθυλάκωση, PDU, πρωτόκολλα και πορεία δεδομένων.
05 · Ethernet, καλωδίωση και δικτυακός εξοπλισμός
MAC, frames, UTP/STP, οπτικές ίνες, T568A/B, switches, routers και access points.
Μέρος Γ
Διευθυνσιοδότηση, μεταγωγή και δρομολόγηση
06 · IPv4 και subnetting
Μάσκες, CIDR, network/broadcast, host ranges και σχεδιασμός υποδικτύων.
07 · IPv6
Μορφή διεύθυνσης, συμπίεση, τύποι διευθύνσεων και βασική μετάβαση.
08 · Switching, VLAN και routing
MAC tables, VLANs, trunks, static routing και βασικές έννοιες δυναμικής δρομολόγησης.
Μέρος Δ
Υπηρεσίες και πρόσβαση δικτύου
09 · Υπηρεσίες δικτύου
DHCP, DNS, NAT/PAT, NTP, HTTP/HTTPS, email και βασικές θύρες.
10 · Ασύρματα δίκτυα
Wi‑Fi πρότυπα, κανάλια, παρεμβολές, ασφάλεια και σχεδίαση κάλυψης.
11 · Διαχείριση και παρακολούθηση δικτύου
CLI, logs, SNMP, βασικά metrics, τεκμηρίωση και αντίγραφα ρυθμίσεων.
Μέρος Ε
Τηλεπικοινωνίες
12 · Σήματα, μετάδοση και πολυπλεξία
Εύρος ζώνης, θόρυβος, εξασθένηση, διαμόρφωση και βασικές τεχνικές πολυπλεξίας.
13 · Τηλεφωνία, VoIP και δίκτυα πρόσβασης
PSTN, VoIP, SIP, DSL, οπτική πρόσβαση και βασική ποιότητα υπηρεσίας.
Μέρος ΣΤ
Ασφάλεια και επίλυση προβλημάτων
14 · Ασφάλεια δικτύων
Απειλές, έλεγχος πρόσβασης, firewalls, VPN, hardening και ασφαλείς πρακτικές.
15 · Μεθοδολογία troubleshooting
Συλλογή στοιχείων, υπόθεση, έλεγχος, αποκατάσταση και τεκμηρίωση.
16 · Επαναληπτικές εξετάσεις και πρακτικά σενάρια
Συνδυαστικά tests, εργαστηριακά σενάρια και τελικός έλεγχος ετοιμότητας.